"Os líderes que recorrem habitualmente à ameaça e à coacção para pretender conseguir os seus objectivos acabam por perder definitivamente a confiança dos subordinados. A visão de curto prazo, concentrar-se apenas na rendibilidade de curto prazo, leva à deterioração da qualidade do serviço e o envolvimento dos profissionais através de hábitos destrutivos como a falta de argumentação, a apatia, a resistência à mudança, quando não o confronto e a crise permanente."
in "Mourinho versus Guardiola - Dois métodos para um mesmo objectivo"
2 comentários:
E como alternativa também gostava de partilhar este "humor inteligente" não fosse a voz dum Benfiquista e o método é da "fruta" :)
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Ry2QEpyEs_4
...tempo.
Não sei se forem por dar descanso com a alternativa da selecção ...o Sport Lisboa e Benfica teve um fim de semana Desportivo bem Positivo
...tempo.
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